echeck-me

L'applicazione fa parte della suite di e-manutenzione che consente di misurare, analizzare, comprendere e migliorare la soddisfazione e l'esperienza del cliente.

Esempi di questionari catturati dall'applicazione possono essere: questionario, elenco di controllo o modulo di audit, modulo con un'ampia gamma di parametrizzazioni (in termini di progettazione grafica del questionario e sua struttura).

I dati raccolti vengono archiviati in un database centrale situato in un cloud.

Funzionalità dell'applicazione:

- presentazione del questionario e acquisizione dei dati basata sulla definizione avanzata fatta sul sistema di e-manutenzione

- sondaggi, liste di controllo, moduli personalizzati

- ramificazione delle domande

- più domande su una pagina

- parametrizzazione del layout del questionario (sfondo, pulsanti, font del testo, dimensioni, colore, logo, spazio di lavoro, barra di avanzamento, ecc.)

- validazione e correzione automatica

- attivazione dell'allarme

- sondaggi multilingue e tastiere

- Sistema di allerta gestore SMS ed e-mail

- integrazione con i social media (Facebook, Twitter)

- e-voucher marketing - integrazione con società di marketing di terze parti